Impressum:
Butler's Joy
Schuhputzmaschinen

Lausenhammer Felix

Erlenweg 4
A-4893 Zell am Moos

Tel. ++43(0) 6234-7095-0
Fax ++43-732-210022-7095
UID-Nr.: ATU 4346 5709

Disclaimer

Hier beantworten wir Ihre Fragen. Sollten Sie darüber hinausgehende Informationen benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

- Für wen ist der Butler? Wer braucht einen Butler?
- Was sagen andere über Butler's Joy?
- Was unterscheidet Butler's Joy von anderen Schuhputzmaschinen?
- Zu welchen Anlässen kann man den "Butler" als Geschenk verwenden?
- Woher kommt der Butler?
- Was haben Schuhe mit gepflegtem Auftreten und Aussehen zu tun?
- Weshalb ist die Bürste vertikal (stehend) eingebaut und nicht horizontal (liegend) wie bei allen anderen Schuhputzmaschinen?
- Wo ist die Schuhcreme? Weshalb verwendet der Butler keine Schuhcreme?
- Wohin fällt der Staub?
- Welche Schuhe können mit dem Butler gepflegt werden?
- Welche Schuhe sollen NICHT mit dem Butler gereinigt werden?
- Wie funktioniert der Butler?
- Was passiert, wenn stark verschmutzte und nasse Schuhe mit dem Butler gereinigt werden?
- Ist die Bürste austauschbar?
- Kann der Butler nur Polieren?
- Wo ist der beste Platz im Haus für das Gerät?
- Wie funktioniert die Wandmontage?
- Was ist bei der Wandmontage zu beachten?
- Was ist der Unterschied zwischen dem STANDARD- und dem HOTEL-Butler?
- Wie wird das Gerät ein- bzw. ausgeschaltet?
- Welcher Stromanschluss wird benötigt?
- Ist das Gerät CE-zertifiziert bzw. TÜV-geprüft?
- Wie groß und schwer ist das Gerät?
- Aus welchem Material ist das Gerät?
- Wie sieht es mit der Umweltfreundlichkeit aus?
- Wie wird das Gerät ausgeliefert?
- Wie lange ist die Lieferzeit?
- Wie hoch sind die Porto-/Transportkosten?
- Kann das Gerät zurückgegeben werden?
- Was ist, wenn das Gerät beschädigt angeliefert wird?
- Wie wird die Zahlung abgewickelt?
- Ist der Zahlungsverkehr sicher?
- Gibt es zusätzliche Kosten?
- Ab welcher Anzahl gibt es einen Rabatt?
- Wie sieht es mit der Garantie aus?
- Was machen, wenn sich bei der Bürste Haare lösen?
- Was tun, wenn die Bürste verschmutzt ist?
- Wie wird das Gerät gereinigt?
- Darf das Gerät im Freien verwendet werden?
- Gibt es Zubehör zum Gerät?
- Braucht das Gerät einen Service?
- Gibt es eine Verletzungsgefahr?
- Wo kann das Gerät besichtigt werden?
- Wie lauten die genauen Firmendaten von Butler's Joy?
- Sie sind Händler und möchten Butler's Joy verkaufen?

 

 

Für wen ist der Butler? Wer braucht einen Butler?
Unser Schuhputz-Butler ist für alle Personen und Familien, die sich den persönlichen Schuhputz-Service gönnen wollen. Will man einen positiven Eindruck hinterlassen, ist gepflegtes Auftreten wichtig. Selbst bequeme und legere Kleidung wird durch saubere und gepflegte Schuhe aufgewertet - hingegen wirkt man im teuersten Anzug oder schönsten Kostüm mit ungeputzten Schuhen ungepflegt! Download


Familien mit einer großen Anzahl von Schuhen freuen sich über einen Butler: Straßenschuhe und Stiefel, Sportschuhe (Reiten, Golf, Laufen etc.). Download
Und natürlich für alle Firmen, die Ihren Gästen und Mitarbeitern eine Serviceleistung bieten möchten. Das gilt nicht nur für Hotels, die ihren Gästen endlich ein schönes Gerät für die Schuhpflege präsentieren können. Der Butler befindet sich bereits in vielen serviceorientierten Firmen, deren Mitarbeiter und Besucher sich über den Butler freuen.
GESCHENKIDEE - eine sehr große Zahl unsere Kunden kaufen den Butler als Geschenk für einen besonderen Anlass. Und Anlässe gibt es wahrlich genügend (Hochzeit, Geburtstag usw.....) Details

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Was sagen andere über Butler's Joy?
Lesen Sie den Testbericht "Generalprobe" aus dem Magazin der Süddeutschen Zeitung Download
Über den Butler wurde in den letzten Jahren in einer Unzahl von Medien äußerst positiv berichtet. Hier nur eine kleine Auswahl der bekanntesten Magazine.

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Was unterscheidet Butler's Joy von anderen Schuhputzmaschinen?
Drei wesentliche Merkmale:
a) das innovative Design
b) die einfache und intelligente Funktionsweise mit der vertikalen Bürste
c) die variable Platzierungsmöglichkeit als Standgerät (mit Sockel) oder als platzsparendes Wandgerät Download

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Zu welchen Anlässen kann man den "Butler" als Geschenk verwenden?
Endlich ein wertvolles und nützliches Geschenk für außergewöhnliche Menschen: Denken Sie an Geburtstage, Weihnachten, Hochzeiten, Vatertag, Muttertag, Beförderung / Karrieresprung u.v.m. (bzw. "vergessene Geburtstage, Hochzeitstage etc.)

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Woher kommt der Butler?
Der Butler ist eine österreichische Entwicklung. Das Gerät wird in Österreich aus qualitativ hochwertigen Komponenten gefertigt.

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Was haben Schuhe mit gepflegtem Auftreten und Aussehen zu tun?
Sehr viel - sehen Sie hier Download

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Weshalb ist die Bürste vertikal (stehend) eingebaut und nicht horizontal (liegend) wie bei allen anderen Schuhputzmaschinen?
Ob ein Schuh sauber und gepflegt wirkt, entscheidet sich vor allem an der seitlichen Naht zwischen Sohle und Oberleder. Genau diesen Bereich erreicht man mit den Borsten einer vertikal rotierenden Bürste am besten. Download So kann der Schuh auch hinten am Absatz leicht gereinigt werden. Die leicht ovale Form der Bürste ermöglicht auch ein bequemes Handhaben.

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Wo ist die Schuhcreme? Weshalb verwendet der Butler keine Schuhcreme?
Die Gründe dafür sind einfach: Bei den am Markt befindlichen Schuhputzautomaten gelangt die Creme meist genau dort hin, wo sie am wenigsten benötigt wird - nämlich vorne auf den "Spiegel" des Schuhs (vordere obere Lederfläche bei den Schuhen). Benötigt wird die Creme jedoch bei den seitlichen Nähten, überall dort, wo sich im Lauf des Tages Staub und Schmutz festsetzt.
Wir sind der Meinung - niemand cremt Schuhe so gut ein wie die menschliche Hand! Daher empfehlen wir unseren Kunden ihre Schuhe regelmäßig (alle 3 - 4 Wochen) per Hand einzucremen und wirklich gut zu pflegen. Der Butler ist für alle anderen Tage Ihr verlässlicher Diener - beim Entfernen von festem Schmutz und Staub ist der obere Bürstenbereich mit den festen Borsten ideal - zum anschließenden Glänzen verwenden Sie den unteren Bürstenbereich mit den feinen Borsten.
Der nächste wichtige Grund für eine "Creme-freie" Verwendung des Butlers: ist die Bürste trocken, können verschiedenfarbige Schuhe mit ein und dem selben Gerät gereinigt werden. So bleiben beispielsweise auch helle Nähte bei dunklen Schuhen rein (selbst bei Verwendung farbloser Creme auf Schuhputzgeräten könnten sich Staubreste auf diesen Nähten festlegen und den Schuh ungepflegt wirken lassen!).
Der wichtigste Vorteil für den Einsatz in Hotels: Cremespender sind servicebedürftig - d.h. nachfüllen der Creme, Entfernen der eingetrockneten Cremereste auf dem Cremespender etc. - all diese Aufgaben entfallen und Ihr Personal kann sich wichtigeren Serviceleistungen für die Gäste widmen.

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Wohin fällt der Staub?
Straßenstaub und lockerer Schmutz auf den Schuhen wird durch die vertikal rotierende Bürste seitlich zum "Schmutzfangschild" geschleudert. Hier bleiben Sie entweder am Schild hängen oder fallen auf den Standsockel.
Schmutzfangschild und Standsockel sollen in regelmäßigen Abständen einfach mit einem feuchten Tuch gereinigt werden. Die Farbgebung des Gerätes und des Sockels ist äußerst schmutzunempfindlich - der Butler sieht also auch nach längerer Verwendung noch immer sauber aus.

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Welche Schuhe können mit dem Butler gepflegt werden?
Wir empfehlen natürlich in erster Linie Lederschuhe. Ideal ist der Butler auch für viele gerade in den letzten Jahren in Mode gekommenen mehrfarbige Schuhe (Baseball-Stil, etc.). Auch Turnschuhe sind problemlos zu reinigen. Beachten Sie dazu bitte auch "Wo ist die Schuhcreme?"

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Welche Schuhe sollen NICHT mit dem Butler gereinigt werden?
Aufgrund der hohen Drehzahl der Bürste sollten beispielsweise qualitativ sehr hochwertige Lackschuhe, oder auch Modeschuhe mit lackiertem Holzabsatz NICHT mit dem Butler gereinigt werden (für derartige Schuhe empfiehlt sich die Pflege mittels eines Tuches!). Wildlederschuhe sollten ebenfalls nicht mit einer derart hohen Drehzahl der Bürste konfrontiert werden. Sandalen können zwar rein technisch mit dem Butler gereinigt werden, jedoch könnte es bei den offenen Flächen im Extremfall zu Verletzungen des Fußes kommen oder möglicherweise Socken, Strümpfe oder Strumpfhosen beschädigt werden.

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Wie funktioniert der Butler?
Nach dem Einschalten des Gerätes: Halten Sie den Fuß seitlich an die vertikal drehende Bürste. Bewegen Sie den Schuh seitlich an der Bürste entlang, so erreichen Sie jede Stelle Ihres Schuhes. Für hartnäckigen Schmutz halten Sie den Schuh an den oberen Bürstenbereich (feste Borsten). Zum Polieren der Schuhe verwenden Sie den unteren Bürstenbereich (weiche Borsten).

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Was passiert, wenn stark verschmutzte und nasse Schuhe mit dem Butler gereinigt werden?
Bei extrem verschmutzten Schuhen (z.B. nach einem Waldspaziergang, Baustellenmatsch o.ä.) empfehlen wir grundsätzlich, die Schuhe erst trocknen zu lassen und grob abzuklopfen. Ansonsten könnten aufgrund der hohen Drehzahl der Bürste feuchte Schmutztropfen beispielsweise gegen Ihren zweiten Fuß geschleudert werden und Ihre Kleidung verschmutzen).

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Ist die Bürste austauschbar?
Die Bürste ist aufgrund der hohen Qualität der Borsten für eine sehr lange Lebensdauer ausgelegt. Sollten Sie innerhalb der ersten zwei Jahre Probleme mit der Bürstenqualität haben, tauschen wir Ihnen das gesamte Gerät gegen ein neues Gerät aus. Da der Motor innerhalb der Bürste montiert ist, darf ein Öffnen des Gerätes nur durch autorisierte Unternehmen vorgenommen werden. Wir teilen Ihnen im Fall des Falles gerne die für Sie günstigste Lösung mit.

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Kann der Butler nur Polieren?
Nein - der Butler reinigt auch perfekt - auch hartnäckige Schmutzpartikel werden durch die festen Borsten im oberen Bürstenbereich entfernt. Der untere Bürstenbereich mit den weichen Borsten ist zum Polieren der Schuhe. Siehe auch Link "Wie funktioniert der Butler".

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Wo ist der beste Platz im Haus für das Gerät?
Wir empfehlen grundsätzlich den Garderoben- bzw. Dielenbereich für die Platzierung des Gerätes. Der Butler wirkt in diesen Bereichen wie eine kleine Skulptur und bleibt trotzdem dezenter Dienstleister im Hintergrund.

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Wie funktioniert die Wandmontage?
Bei der Anlieferung des Gerätes erhalten Sie auch eine Bedienungs- und eine Montageanleitung für die Wandmontage. Auch eine Montage-Schablone wird mitgeliefert, damit Sie den bestmöglichen Platz für das Gerät finden und die für die Aufhängung notwendigen Löcher an den richtigen Stellen mit den korrekten Abständen bohren können. Ferner wird ein "Montage-Set" mitgeliefert - dieses besteht aus zwei Schrauben und einem Distanzgummi. Die Montage des Gerätes ist für handwerklich geübte Personen ohne Probleme durchführbar. Sollten Sie für einen nicht verdeckten Stromanschluss das Gerät direkt über einer Verteilerdose montieren wollen, so wenden Sie sich bitte unbedingt an einen Elektriker.

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Was ist bei der Wandmontage zu beachten?
Im Falle der Wandmontage kann es vorkommen, dass der Anwender unvorsichtigerweise mit den Schuhen gegen die Wand stößt. Also nicht die Maschine oder der Schuhstaub könnten ein Problem werden, sondern unvorsichtiges Verwenden. Wir empfehlen daher die Montage auf einer Wandfläche, die sehr pflegeleicht ist. Beispielsweise eine Holzvertäfelung, Marmorwände, Fliesen, Steinwände etc...

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Was ist der Unterschied zwischen dem STANDARD- und dem HOTEL-Butler?
Das STANDARD-Gerät besitzt einen Schaltknopf ("Einschaltauge") zum Ein- und Ausschalten. Für das HOTEL-Gerät ist die Abschaltautomatik vorgesehen. Diese Abschaltautomatik ist für alle Geräte, die in öffentlich zugänglichen Bereichen verwendet werden, gesetzlich vorgeschrieben. Die Abschaltautomatik hat einen höheren Produktionsaufwand, deshalb ist der Verkaufspreis für das STANDARD-Gerät günstiger.

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Wie wird das Gerät ein- bzw. ausgeschaltet?
Drücken Sie mit dem Fuß/Schuh oder dem Finger das "Einschaltauge". Die Bürste beginnt zu rotieren. Beim Standard-Gerät müssen Sie zum Beenden wieder das "Einschaltauge" drücken. Das Hotel-Gerät schaltet selbsttätig nach ca. 25 Sekunden ab.

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Welcher Stromanschluss wird benötigt?
Sie benötigen einen 220V Anschluss. Das Gerät wird mit einem DIN-Stecker ausgeliefert, welcher für die meisten Staaten Europas verwendet werden kann. Beachten Sie, dass das Gerät für alle Staaten der EU zertifiziert ist. Eine Verwendung des über diese Homepage bestellten Gerätes mit Europa-Standard ist in Staaten mit anderer Stromspannung (z.B. USA, Asien) nicht erlaubt bzw. nicht möglich. Für nähere Informationen für den Export nehmen Sie bitte direkt mit uns Kontakt auf.

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Ist das Gerät CE-zertifiziert bzw. TÜV-geprüft?
Selbstverständlich! Der Butler ist vom TÜV nach folgenden Normen geprüft 73/23/EWG (Niederspannungsrichtlinie) und 89/336/EWG (EMV-Richtlinie).

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Wie groß und schwer ist das Gerät?
Das Standgerät ist ca. 47,5cm hoch, 34cm breit und 27,5cm tief. Es wiegt knapp 12kg. Das Versandgewicht inklusive Verpackung ist knapp unter 14kg. Detailseite

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Aus welchem Material ist das Gerät?
Bei der Entwicklung und Produktion des Gerätes wurde sehr großes Augenmerk auf eine hohe Ausführungsqualität gelegt. Das Gehäuse wurde aus Aluminium gefertigt, der Standsockel aus Guss-Eisen. Die Rückwand und diverse Innenteile sind aus stabilem Stahl. Die Bürste ist aus hochwertigem Kunststoff.

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Wie sieht es mit der Umweltfreundlichkeit aus?
Das Gerät wurde so gefertigt, dass im Fall einer Entsorgung alle Teile demontiert und sortenrein dem Recycling zugeführt werden können. Auch die Verpackung ist sortenrein und ist "Abfall-Entpflichtet" (Grüner Punkt).

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Wie wird das Gerät ausgeliefert?
Das Gerät wird in einem versandsicheren Karton per Post oder Paketdienst ausgeliefert. Bei größeren Mengen an eine einzelne Zustelladresse wird eine Spedition beauftragt. Öffnen Sie den Karton vorsichtig und entnehmen Sie den oberen Innenkarton, mit dem das Gerät gegen Transportschäden gesichert ist. Das Gerät selbst ist nochmals in einem Schutzbeutel verpackt. Mitverpackt ist die Bedienungsanleitung und das Wandmontage-Set. Das Gerät wird in jedem Fall als Standgerät MIT SOCKEL ausgeliefert. Dieser Sockel kann durch das Lösen von drei Schrauben einfach demontiert werden.

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Wie lange ist die Lieferzeit?
Im Normalfall kommen alle Geräte innerhalb von 1 - 3 Wochen zur Auslieferung. Sollte sich aufgrund besonderer Anlässe (Weihnachten, Muttertag etc.) ein Lieferengpass ergeben, werden wir Sie sofort davon informieren. Sollten Sie ein Gerät beispielsweise als Geschenk prompt benötigen, helfen wir Ihnen zwischenzeitlich mit einem gestalteten Gutschein gerne aus. Bitte nehmen Sie diesbezüglich mit uns Kontakt auf .

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Wie hoch sind die Porto-/Transportkosten?
Wir verrechnen für den Transport innerhalb von Deutschland und Österreich nur € 9,- für den Versand. Dies ist deutlich günstiger als der offizielle Post-Pakettarif (zwischen € 14,- und € 19,-).

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Kann das Gerät zurückgegeben werden?
Ja - für alle Geräte, die zu den auf dieser Homepage angeführten Konditionen gekauft wurden, bieten wir Ihnen das gesetzlich geregelte Rückgaberecht innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware. Sollten Sie bei Anlieferung des Gerätes einen Schaden am Gerät feststellen, so teilen Sie uns dies bitte SOFORT mit. Wir veranlassen in diesem Fall den unverzüglichen AUSTAUSCH. Sind Sie innerhalb der 7tägigen Rückgabefrist der Meinung, dass Sie das Gerät doch zurückgeben möchten, so senden Sie das Gerät im transportsicheren Originalkarton (!!!) an die auf der Rechnung angeführten Adresse. In diesem Fall tragen Sie nur die Rücksendekosten - der Rechnungsbetrag für die Anlieferung wird komplett gutgeschrieben. Im Vorfeld geleistete Zahlungen werden nach Wunsch per Postanweisung, Kreditkartengutschrift oder Banküberweisung rückerstattet.

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Was ist, wenn das Gerät beschädigt angeliefert wird?
Teilen Sie uns dies bitte unverzüglich mit - wir veranlassen in diesem Fall den unverzüglichen Austausch gegen ein einwandfreies Gerät.

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Wie wird die Zahlung abgewickelt?
Bei Ihrer Bestellung haben Sie grundsätzlich die Wahlmöglichkeit zwischen Zahlung per Nachnahme oder Kreditkarte (Master/Visa). Ihre über das Internet bekanntgegebenen Kreditkartendaten werden aus Sicherheitsgründen verschlüsselt (SSL) übertragen. Die Begleichung der Rechnung per Banküberweisung (Kontoverbindung in Deutschland und Österreich) ist ebenfalls möglich.

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Ist der Zahlungsverkehr sicher?
Ihre über das Internet bekanntgegebenen Kreditkartendaten werden aus Sicherheitsgründen verschlüsselt (SSL) übertragen. Diese Kreditkartendaten werden bei uns NICHT elektronisch gespeichert. Damit sichern wir unsere Kunden gegen jede Form von Datenmissbrauch ab.

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Gibt es zusätzliche Kosten?
Nein - Sie bezahlen nur das Gerät und die Versandkosten. Es kommen keine versteckten Gebühren oder Spesen zur Verrechnung.

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Ab welcher Anzahl gibt es einen Rabatt?
Für Großabnehmer wie Hotelbetriebe und serviceorientierten Betriebe, aber auch für alle Handelsbetriebe etc. gibt es entsprechende Mengenrabatte. Ab einer Anzahl von 3 Geräten können Sie auf ein interessantes Angebot zählen. Nützen Sie für Ihre Anfrage bitte diesen Link "Großkunden-, Hotel-, Händler-Info".

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Wie sieht es mit der Garantie aus?
Butler's Joy hat bereits vor der gesetzlichen Ausweitung der Garantie auf zwei Jahre grundsätzlich diese Zeitspanne zur problemlosen Abwicklung von Garantiefällen fixiert. Sollte also innerhalb von zwei Jahren nach Kauf Ihres Gerätes ein Defekt auftreten, wird Butler's Joy diesen Schaden beheben oder das Gerät gegen ein neues austauschen. Beachten Sie bitte, dass diese Garantie entsprechend den gesetzlichen Vorgaben nicht für mutwillig beschädigte Geräte oder für unsachgemäße Verwendung geltend gemacht werden kann.

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Was machen, wenn sich bei der Bürste Haare lösen?
Die besondere ovale Form der Bürsten ist technisch nur sehr aufwendig herstellbar. Sämtliche Bürsten werden vor der Auslieferung einem strengen Qualitätstest unterzogen. Die Test und Schneidevorrichtung für die Bürsten sortiert Bürsten von minderer Qualität sofort aus. Diese kommen nicht zur Auslieferung. Es kann vorkommen, dass bereits "geschnittene" Haare/Borsten sich noch in der Bürste befinden und sich erst im Laufe der ersten Betriebswochen lösen. Wir bitten dies zu verzeihen.

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Was tun, wenn die Bürste verschmutzt ist?
Sollten versehentlich einmal besonders schmutzige und nasse Schuhe mit dem Gerät gereinigt worden sein, so empfehlen wir folgende Vorgangsweise: nehmen Sie ein feuchtes Wischtuch und halten Sie das Tuch bei laufendem Motor fest gegen die rotierende Bürste. Sollten beispielsweise ölige Substanzen auf die Bürste gebracht worden sein, so wiederholen Sie diese "Wischtuch-Reinigung" mehrmals. Lassen Sie zwischendurch die Bürste auch einmal über Nacht trocknen. Danach sollte wieder unproblematisches Putzen und Polieren möglich sein.

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Wie wird das Gerät gereinigt?
Die Farbe des Gerätes ist schmutzunempfindlich - Ihr Butler wird also auch nach einigen Wochen des Betriebes noch sehr sauber wirken. Dennoch sollten Sie das Gerät in regelmäßigen Abständen mit einem feuchten Tuch reinigen. Dabei bitte den Netzstecker ziehen.

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Darf das Gerät im Freien verwendet werden?
Die Verwendung des Gerätes außerhalb von trockenen Räumen ist aus Sicherheitsgründen verboten.

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Gibt es Zubehör zum Gerät?
Ihr Butler benötigt kein Zubehör - siehe auch Link "Wo ist die Schuhcreme?).

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Braucht das Gerät einen Service?
Nein. Der Butler hat keine servicebedürftigen Bestandteile. (Beachten Sie auch Link "Wo ist die Schuhcreme?)

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Gibt es eine Verletzungsgefahr?
Beachten Sie die hohe Drehzahl der Bürste. Wenn Sie Ihren Schuh fest gegen die rotierende Bürste halten, können Sie sie sogar stoppen. Dies ist aus Sicherheitsgründen (Kinder, Haustiere) für uns sehr wichtig. Jedoch sollten z.B. auch gehbehinderte Personen die ersten Anwendungen mit Vorsicht durchführen. In diesen Fällen empfehlen wir, sich mit der Hand an der Wand abzustützen.

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Wo kann das Gerät besichtigt werden?
Besichtigen Sie das Gerät bei Ihnen zuhause - und machen Sie die Probe aufs Exempel. Wir schicken Ihnen den Butler gerne mit 7tägigem Rückgaberecht zu. Siehe auch "Bestellen/AGBs".

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Wie lauten die genauen Firmendaten von Butler's Joy?
Butler's Joy Schuhputzmaschinen
Lausenhammer Felix
Erlenweg 4
A-4893 Zell am Moos
Tel. ++43(0) 6234-7095-0
Fax ++43-732-210022-7095
UID-Nr.: ATU 434 65 709
E-Mail: office ´at´ butlersjoy.com

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Sie sind Händler und möchten Butler's Joy verkaufen?
Das freut uns natürlich. Bitte nehmen Sie mit uns Kontakt auf! Link "Großkunden-, Hotel-, Händler-Info"

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